题目
更新时间：2024-04-07 21:05:21
求解答，词语外包客服是什么意思？再说说外包客服有什么含义？答案
外包客服的词语属性
拼音wài bāo kè fú
拼音字母wai bao ke fu
拼音首字母wbkf
外包客服的百科含义
客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。客服外包服务业是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式